Conditions Générales de Vente

Éditeur du site :
Starvance
Adresse : 231 rue Saint-Honoré
Capital social : 1000 €
E-mail : [email de contact]
Site web : www.starvance.io

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et services proposés par Starvance, notamment les solutions Tipser. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.starvance.io ou par tout autre moyen convenu entre les parties.

2. Acceptation des CGV

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes avant de passer commande.

3. Produits et services

Les caractéristiques essentielles des produits et services (notamment les solutions Tipser) sont présentées sur le site. Starvance se réserve le droit de modifier à tout moment les caractéristiques ou la disponibilité des produits sans préavis.

4. Tarifs

Les prix des produits et services sont indiqués en euros hors taxes (HT) et sont soumis à la TVA en vigueur. Des frais supplémentaires, tels que les frais de personnalisation ou de livraison, peuvent être appliqués et seront indiqués avant validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée dès confirmation par Starvance et réception du paiement. Starvance se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec l’acheteur ou d’information incomplète.

6. Paiement

Le paiement des produits et services s’effectue selon les modalités précisées lors de la commande (virement bancaire, carte bancaire, etc.). Toute somme non payée à échéance entraînera l’application de pénalités de retard conformément à la loi.

7. Livraison

Les produits physiques seront livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison moyen est d’une semaine. En cas de retard, l’acheteur sera informé et pourra demander un remboursement si le délai excède un mois. Les risques de perte ou de dommage sont transférés à l’acheteur dès la livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou les services déjà exécutés. Les produits doivent être retournés en parfait état et à la charge de l’acheteur.

9. Garantie et SAV

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Toute demande de garantie ou de service après-vente (SAV) doit être adressée à Starvance par e-mail ou courrier.

10. Responsabilité

Starvance ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation des produits ou services, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

11. Protection des données personnelles

Starvance collecte et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à [email de contact].

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus et éléments présents sur le site de Starvance sont la propriété exclusive de Starvance et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

13. Réclamation et litiges

Toute réclamation doit être adressée à Starvance par e-mail ou courrier. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux. Le droit français est applicable et tout litige relèvera de la compétence des tribunaux du ressort de [ville].

14. Modification des CGV

Starvance se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à hello@starvance.io ou par téléphone au 0603715785.